Aller au menu principal Aller au contenu principal Aller à la recherche
  • A
  • A
  • A
  • ◎
  • ◉
  • Se connecter
BusAleo
  • Accueil
  • Mes lignes
    • Destinations utiles
    • Grandes lignes
    • Lignes scolaires
    • Plan du réseau Aléo
    • Conseils pratiques
  • Mes titres
    • Où acheter mon titre ?
    • Mes titres
    • Intermodalité
    • Règlement d'utilisation
  • Mes infos
    • Actualites
    • Alerte Info
  • Mon Aléo sur mesure
    • Aléo à la Demande
    • Aléo PMR
    • Aléo Tempo
    • Aléo Campus
    • Aléo Navette
  • Vous & nous
    • Moulins Communauté
    • Moulins Mobilité
    • Nos partenaires
    • FAQ
    • Nous contacter

Vous êtes ici

  1. Accueil
  2. »Vous & nous
  3. »FAQ

FAQ

  • Je ne suis pas scolaire, puis-je emprunter les services scolaires ?

    Oui, certaines lignes du réseau sont appelées « scolaires » car elles sont particulièrement axées sur les horaires d’entrée et de sortie des établissements d’enseignement. Cependant, elles sont accessibles à tous avec un titre Aléo.

  • Où puis-je acheter mes titres de transport ?

    A la Boutiq’Aléo (Place Jean Moulin) : Tous titres disponibles
    Auprès de nos points de vente : rechargement des cartes Aléo multi (de 5 à 50 voyages) et abonnements mensuels et annuels hors tarifs réduits .

  • Peut-on emprunter plusieurs bus avec le même ticket ?

    Oui. Il est possible de faire des correspondances avec un même ticket dans un délai d'1 heure, de la montée dans le 1er bus à la descente du 2ème bus.

  • J'ai égaré un objet dans le bus, comment le récupérer ?

    Je dois contacter la Boutiq’Aléo :
    Adresse :

    • Place Jean Moulin à Moulins
    • Tél : 04.70.20.23.74

    Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h / de 14h à 18h. Le samedi de 9h à 12h.
    En juillet et jusqu’au 15 août : du lundi au vendredi de 9h à 12h / de 14h à 17h. Fermée le samedi.

  • A qui dois-je m’adresser si je perds ou détériore mon abonnement ?

    A la Boutiq’Aléo :
    Adresse :

    • Place Jean Moulin à Moulins
    • Tél : 04 70 20 23 74
  • Quelles communes sont desservies par le réseau Aléo ?

    Désormais les 26 communes de la Communauté d’agglomération de Moulins sont desservies par le réseau Aléo et sont réparties en 2 zones :

    Zone 1

    Avermes, Bressolles, Moulins, Neuvy, Toulon sur Allier, Trévol, Yzeure, du lundi au samedi.

    Zone 2

    les 19 communes périphériques, du mardi au samedi.

    Retrouvez tous les détails dans la rubrique Aléo à la demande

  • Qui peut bénéficier d’un tarif réduit ?

    Les demandeurs d'emploi de la Communauté d’agglomération de Moulins, les personnes de +65 ans ou de -26 ans non imposables, les bénéficiaires du RSA, de la AH et de la CMU, sur présentation des justificatifs correspondants.

    Retrouvez toutes les informations disponibles à la Boutiq’Aléo.

  • A quel âge un enfant doit-il s’acquitter d’un titre de transport ?

    L'achat d'un titre de transport est obligatoire à partir de 5 ans (date anniversaire)

  • Puis-je voyager avec mon chien ?

    Seuls sont tolérés :

    • Les animaux de compagnie dans un panier,
    • Les chiens-guides
  • J’ai oublié ma carte d’abonnement, puis-je prendre le bus sans payer ?

    Non, tout voyageur doit être en possession d'un titre de transport à bord d'un bus sous peine d'être verbalisé. Le voyageur qui a oublié son abonnement doit acheter un ticket unitaire auprès du conducteur.

    Ce ticket lui sera remboursé à la Boutiq’Aléo sur présentation de sa carte d’abonnement (dans les 48h suivant l’oubli).

  • Comment faire pour se désabonner d'une alerte SMS ?

    Allez dans "mon profil" et décochez les alertes auxquelles vous souhaitez vous désabonner

Newsletter Busaleo
Je m'inscris à la newsletter !
To prevent automated spam submissions leave this field empty.
icon caddy J’achète mon titre

l’actu du réseau

Horaires Vacances d'hiver 2019

lire la suite
Toutes les actualités
btn aleor
logo busaleo
logo Groupe RATP
logo commune

AGENCE COMMERCIALE

Place Jean Moulin
03000 MOULINS
contact.aleo@ratpdev.com
Allo Aléo 04 70 20 23 74

Du lundi au vendredi 8h30-12h / 14h-18h,
le samedi 9h à 12h
En juillet et en août :
du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-17h
Fermée le samedi

  • Mentions légales
  • Accueil
  • Mes lignes
    • Destinations utiles
    • Grandes lignes
    • Lignes scolaires
    • Plan du réseau Aléo
    • Conseils pratiques
  • Mes titres
    • Où acheter mon titre ?
    • Mes titres
    • Intermodalité
    • Règlement d'utilisation
  • Mes infos
    • Actualites
    • Alerte Info
  • Mon Aléo sur mesure
    • Aléo à la Demande
    • Aléo PMR
    • Aléo Tempo
    • Aléo Campus
    • Aléo Navette
  • Vous & nous
    • Moulins Communauté
    • Moulins Mobilité
    • Nos partenaires
    • FAQ
    • Nous contacter
Conception & Réalisation : Atixnet.fr

Je me connecte
à mon espace personnel

  • Créer un nouveau compte
  • Demander un nouveau mot de passe

Je m'inscris
à mon espace personnel

Vous n’avez pas d'identifiant  ?

connexion utilisateur invite à créer un compte Créer votre compte