FAQ
Je ne suis pas scolaire, puis-je emprunter les services scolaires ?
Oui, certaines lignes du réseau sont appelées « scolaires » car elles sont particulièrement axées sur les horaires d’entrée et de sortie des établissements d’enseignement. Cependant, elles sont accessibles à tous avec un titre Aléo.
Où puis-je acheter mes titres de transport ?
A la Boutiq’Aléo (Place Jean Moulin) : Tous titres disponibles
Auprès de nos points de vente : rechargement des cartes Aléo multi (de 5 à 50 voyages) et abonnements mensuels et annuels hors tarifs réduits .Peut-on emprunter plusieurs bus avec le même ticket ?
Oui. Il est possible de faire des correspondances avec un même ticket dans un délai d'1 heure, de la montée dans le 1er bus à la descente du 2ème bus.
J'ai égaré un objet dans le bus, comment le récupérer ?
Je dois contacter la Boutiq’Aléo :
Adresse :- Place Jean Moulin à Moulins
- Tél : 04.70.20.23.74
Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h / de 14h à 18h. Le samedi de 9h à 12h.
En juillet et jusqu’au 15 août : du lundi au vendredi de 9h à 12h / de 14h à 17h. Fermée le samedi.A qui dois-je m’adresser si je perds ou détériore mon abonnement ?
A la Boutiq’Aléo :
Adresse :- Place Jean Moulin à Moulins
- Tél : 04 70 20 23 74
Quelles communes sont desservies par le réseau Aléo ?
Désormais les 26 communes de la Communauté d’agglomération de Moulins sont desservies par le réseau Aléo et sont réparties en 2 zones :
Zone 1
Avermes, Bressolles, Moulins, Neuvy, Toulon sur Allier, Trévol, Yzeure, du lundi au samedi.
Zone 2
les 19 communes périphériques, du mardi au samedi.
Retrouvez tous les détails dans la rubrique Aléo à la demande
Qui peut bénéficier d’un tarif réduit ?
Les demandeurs d'emploi de la Communauté d’agglomération de Moulins, les personnes de +65 ans ou de -26 ans non imposables, les bénéficiaires du RSA, de la AH et de la CMU, sur présentation des justificatifs correspondants.
Retrouvez toutes les informations disponibles à la Boutiq’Aléo.
A quel âge un enfant doit-il s’acquitter d’un titre de transport ?
L'achat d'un titre de transport est obligatoire à partir de 5 ans (date anniversaire)
Puis-je voyager avec mon chien ?
Seuls sont tolérés :
- Les animaux de compagnie dans un panier,
- Les chiens-guides
J’ai oublié ma carte d’abonnement, puis-je prendre le bus sans payer ?
Non, tout voyageur doit être en possession d'un titre de transport à bord d'un bus sous peine d'être verbalisé. Le voyageur qui a oublié son abonnement doit acheter un ticket unitaire auprès du conducteur.
Ce ticket lui sera remboursé à la Boutiq’Aléo sur présentation de sa carte d’abonnement (dans les 48h suivant l’oubli).
Comment faire pour se désabonner d'une alerte SMS ?
Allez dans "mon profil" et décochez les alertes auxquelles vous souhaitez vous désabonner
